（一）SMO的概念

SMO是Social media optimization的縮寫(xiě)簡(jiǎn)稱(chēng)，中文翻譯是社會(huì)化媒體優(yōu)化，即通過(guò)社會(huì)化媒體、在線組織及社區(qū)網(wǎng)站獲得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公共傳播的方法。SMO的優(yōu)化方法包括添加RSS訂閱、“Digg This”頂上去、博客寫(xiě)作及非合作形式的第三方社區(qū)功能（如：Flickr圖片幻燈片、YouTube的視頻分享）。和SEM、SEO相聯(lián)系又有獨(dú)立的部分，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的新方法。

以下將著重介紹SMO優(yōu)化的16條規(guī)則。

（二）SMO的16條優(yōu)化規(guī)則： 　　

1. Increase Your Linkability（增加鏈接能力） 作者認(rèn)為鏈接能力的多少還是卻取決于內(nèi)容，而且內(nèi)容還必須是獨(dú)一無(wú)二的（unique）、有用的（useful）和吸引人的（compelling）。不過(guò)一些策略還是要考慮的，比如可以逐步地發(fā)表內(nèi)容（像連載小說(shuō)一樣），從而吸引links（注意力），traffic（流量）和subscribers（訂閱者），然后再完成內(nèi)容的整合包裝。 　　

2. Make Tagging and Bookmarking Easy（讓加入標(biāo)簽和書(shū)簽的操作更容易）　Easy Tagging and Bookmarking的作用很大，讀者分享內(nèi)容不會(huì)那么麻煩，從而提升了內(nèi)容分享的幾率，不過(guò)前提還是在于內(nèi)容。同樣promotion（推廣）也僅是輔助。 　　

3. Reward Inbound Links （回報(bào)導(dǎo)入連接） 當(dāng)別人鏈接到你的網(wǎng)站上，你是否應(yīng)該予以“回報(bào)”呢？當(dāng)然各有各的看法，方法也是各有不同。 　　

4. Help Your Content Travel（內(nèi)容傳播） 社會(huì)化媒體中內(nèi)容傳播的渠道有很多，分享方式也會(huì)很多。而傳統(tǒng)的influencer觀念在此已不再適用，內(nèi)容傳播的深度取決于需求。 　　

5. Encourage the Mashup鼓勵(lì)混合 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，內(nèi)容混合將是不可避免的事，內(nèi)容分享和內(nèi)容混合所帶來(lái)的利益最終將回饋于內(nèi)容初創(chuàng)者。而免費(fèi)音樂(lè)則是典型代表。 　　

6. Be a User Resource, Even if it Doesn’t Help You（用戶資源庫(kù)） 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，要有”give value to get value” perspective。不要害怕把用戶引向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去，要懂得幫助用戶，這樣才真正算是沒(méi)有丟掉用戶。 　　

7. Reward Helpful and Valuable Users（回報(bào)那些樂(lè)于助人的用戶和有價(jià)值的用戶） 樂(lè)于助人的用戶和有價(jià)值的用戶將是你的寶貴資源，如何回報(bào)他們是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。

8. Participate（參與） 不參與怎可能懂得社會(huì)化媒體。參與才是讓內(nèi)容發(fā)生漣漪效應(yīng)的關(guān)鍵所在。 　　

9. Know How to Target Your Audience（懂得如何確定你的目標(biāo)受眾） 這點(diǎn)不用多說(shuō)了。融入Audience所在的community并讓他們感覺(jué)到connection。 　　

10. Create Content（創(chuàng)造內(nèi)容） 要?jiǎng)?chuàng)造客戶需要的內(nèi)容，并且要堅(jiān)持不懈地做下去。 　　

11. Be Real（要真實(shí)） 社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)效果固然好，不過(guò)如果處理不好跟客戶的關(guān)系，其反面沖擊力也會(huì)是巨大的。遠(yuǎn)至戴爾地獄門(mén)、沃爾瑪假博客門(mén)，近至KFC“秒殺門(mén)”，去學(xué)會(huì)跟你的客戶交流吧！REAL是交流中必備的要素。 　　

12. Don’t Forget Your Roots, Be Humble（做人不要忘本，要謙遜！） 社會(huì)化媒體成功得益于無(wú)私的奉獻(xiàn)和互相幫助，當(dāng)你成功時(shí)，記得犒勞手下，做人也是如此！ 　　

13. Don’t Be Afraid to Try New Things, Stay Fres（不要害怕嘗試新事物，要保持新鮮感） 社會(huì)化媒體一直處于變化之后，緊跟趨勢(shì)，及時(shí)掌握新事物。 　　

14. Develop a SMO Strategy（制定SMO Strategy） SMO戰(zhàn)略的制定首要要有一個(gè)明確的goals和strategy，而不能僅僅是停留在tactics。成功不在于工具，而在于思想。 　　

15. Choose Your SMO Tactics Wisely（選擇明智的SMO策略） 不要盲目跟風(fēng)，一路照搬。工具都一樣，思想要不一樣。 　　

16. Make SMO part of your process and best practices（將SMO融入你的工作環(huán)節(jié)和最佳做法） 將SMO融入公司的DP/PR/DESIGN等等的每一個(gè)階段。