“在人類社會中，往往偉大的人都不是靠身體強(qiáng)壯取勝，而是他們的精神足夠強(qiáng)大。”這是新東方教育科技集團(tuán)董事長兼總裁俞敏洪創(chuàng)業(yè)多年來的感悟。

創(chuàng)業(yè)起步時，在北京中關(guān)村二小一個10平方米、漏風(fēng)漏雨的違章建筑里，除了一張桌子、一把椅子以及冬天還未刷完小廣告就結(jié)冰的膠水桶，俞敏洪什么也沒有。

而20多年后發(fā)表此番感悟時，俞敏洪是站在中國人民大學(xué)舉辦的大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)大講堂上，此刻的他，代表著新一代的中國企業(yè)家。

從絕望中尋找希望、忍受孤獨(dú)、失敗與屈辱，把小事業(yè)做成大事業(yè)……回顧創(chuàng)業(yè)直至今日，俞敏洪表示：“自從人類社會建立以來就從未消除過不公平。面對不公平，不同的人生表現(xiàn)出積極、消極兩種不同態(tài)度。消極的態(tài)度有百害而無一利。正如人的出身，根本無從選擇。唯一能夠做的，就是通過自己的努力來改變命運(yùn)。”

俞敏洪闡述了成功四大要素對一個人成就事業(yè)的重要性，即得到別人信任的能力、與人平等溝通的能力、學(xué)習(xí)的能力以及判斷力。積極面對人生的任何境遇，挑戰(zhàn)自我，這正是一代企業(yè)家拼搏的真實(shí)寫照。

被人相信的能力

一個成功企業(yè)家的背后有多少故事，恐怕只有當(dāng)事人自己才能說清。一個成功企業(yè)家需要具備的優(yōu)良品質(zhì)，則是人盡皆知的公開秘密。俞敏洪認(rèn)為，成功最重要的能力之一，是被人相信的能力。

多年以前，當(dāng)俞敏洪身無長物之時，提出了做培訓(xùn)行業(yè)這個夢想，得到了一群志同道合的同學(xué)支持。于是，新東方有了最初的雛形。多年以來，從一個默默無聞的培訓(xùn)班，發(fā)展到今天的上市公司，俞敏洪十分感激這些信任他并跟他一直走下去的員工。“他們說，反正跟你回去，有飯吃，我不會餓著，你有粥喝，我也有的喝。”

但回顧深層次的原因，則是企業(yè)家具備的“被人相信”的能力。俞敏洪說，“被人信任，關(guān)鍵是在對你自己的人品、人格的信任上，別人能夠信任你多少。比如，一旦有事情(需要幫助)的時候他能想到的就是你。”

俞敏洪舉例說明，當(dāng)周圍的朋友離開這里，能不能把身家性命托付于你?兩個人一起創(chuàng)業(yè)，對方是否相信你絕對不會騙他，賺了錢不會一個人獨(dú)吞?遇到危險和難處的時候，你是否會沖在前面?俞敏洪認(rèn)為，這些都是人之大信。包括團(tuán)隊(duì)精神、勇敢、善良、敢于擔(dān)當(dāng)……取信于人才能夠拉班子帶隊(duì)伍。

這種能力比一個人會投機(jī)取巧、小聰明或高分?jǐn)?shù)要強(qiáng)不知多少倍，所以一定要先把自己變成一個能讓別人相信的人。

溝通的能力

毫無疑問，俞敏洪是一個會“講故事”的人，這一點(diǎn)無論是在講臺上，還是在《贏在中國》的點(diǎn)評臺上，俞敏洪的善言都讓人印象深刻。

講到溝通的時候中國人習(xí)慣會想到這個人會拍馬屁、會談判等等，但俞敏洪認(rèn)為，這只是一部分。一個會交流溝通的人，你會發(fā)現(xiàn)他在語言上沒有太多的話語，有的人幾句話，卻能讓人很舒服。這就是人與人之間的互相尊重、尊嚴(yán)，遇到了尊重你的人，你愿意與他繼續(xù)做事情。

明白這個道理的背后是創(chuàng)業(yè)時無數(shù)次的挫折，在俞敏洪剛起步做新東方初期的時候，租了北大的一個教室，有個老大爺在看教室，但因?yàn)橛崦艉闆]有送禮，這位看門大爺把所有的同學(xué)在門外關(guān)了一個多小時，直到俞敏洪送了一條煙才作罷。俞敏洪說，“這和我們接觸的很多領(lǐng)導(dǎo)一樣的感覺，他不說要什么，但就不給你批準(zhǔn)辦事，到最后你終于發(fā)現(xiàn)他要的不是崇高，而是金錢。”

這些慘痛的教訓(xùn)讓俞敏洪感受深刻，他深深體會到，一個互相不尊重的社會，造成了冷漠的社會。而在這樣的社會中尊重他人，尤其是尊重自己的員工，就格外能夠被人認(rèn)可。

俞敏洪說：“新東方現(xiàn)在有三萬員工了，應(yīng)該沒有一個員工回憶起來我侮辱過他們，但是不小心侮辱了，我也會有過道歉。當(dāng)成平等的人，從人格上產(chǎn)生尊嚴(yán)，從行為上表示尊重的時候，你的成功就多了一半，因?yàn)槟阒車娜硕疾粫懦饽悖X得與你在一起很安全、很舒適。”

學(xué)習(xí)能力和判斷能力

“讀萬卷書，行萬里路，閱人無數(shù)，有人指路。”俞敏洪學(xué)習(xí)能力和判斷能力簡單地用這四句短語代替。

在大學(xué)期間，每天精讀大量書籍。俞敏洪這個習(xí)慣，一直保持到現(xiàn)在。“我前天統(tǒng)計(jì)了一下2011年一共讀了54本書，我的原規(guī)劃是80本，但是太忙了，沒有辦法。”俞敏洪認(rèn)為讀書不僅能保持思考，更重要的是保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

判斷能力的獲取則要靠后天的歷練。經(jīng)歷比其他人更多，就知道不該碰的事情不碰，該碰的不放過。高瞻遠(yuǎn)矚、有遠(yuǎn)大胸懷。

俞敏洪認(rèn)為，一個