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談用戶的喜好特征

添加時間:2018-11-22 編輯:鑫云科技

一切以用戶為中心,這是作為服務(wù)商最基本的理念?;ヂ?lián)網(wǎng)正在改變一切,在互聯(lián)網(wǎng)IT行業(yè),用戶更偏愛哪些內(nèi)容也是我們需要著重了解的問題。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前10年,中國互聯(lián)網(wǎng)就是娛樂的互聯(lián)網(wǎng),所以,相比之下,用戶還是比較偏愛娛樂方面,那相對來說,做娛樂相關(guān)的網(wǎng)站更容易獲得流量。同樣,網(wǎng)站的類型也在不斷地更新,緊跟時代步伐。
 
總的來說,小編根據(jù)市場,總結(jié)了三點現(xiàn)階段用戶的喜好特征:
 
一、新鮮的東西更吸引人
好奇之心,人皆有之。新鮮的東西,總會讓人感到好奇,給人耳目一新,眼前一亮的感覺,吸引自己去了解它,久而久之,好奇心會慢慢變成興趣,興趣慢慢變成讓人迷戀。不論是網(wǎng)站的類型還是功能,只有新鮮的東西才能夠吸引用戶,用戶打開網(wǎng)站瀏覽的時候,你給用戶展現(xiàn)的東西都是一些過時的,沒有新鮮感的,用戶可能剛打開,匆匆看一眼就離開了,不會給用戶留下深刻的印象,從此不會再來訪問你的網(wǎng)站,如果你的東西足夠新穎,新鮮,讓人眼前一亮,效果絕對很棒,不僅可以引來用戶關(guān)注,而且他們會讓更多的人知道你的網(wǎng)站,以“裂變”的形式增加流量。
 
二、免費的東西更受青睞
東西再好,如果收費的話,用戶或多或少都會考慮一下的。同樣的東西,如果你這邊是收費的,有其它地方是免費的,用戶會毫不猶豫的離開去選擇免費的那邊,很少考慮到一分價錢一分貨。比如說買化妝品、生活用品等等,這些東西在其他地方也需要收費,這時候用戶可能會猶豫到底哪家便宜,或者淘寶,京東更便宜呢,再三猶豫的情況下,最后可能還是選擇網(wǎng)上購物,在這種不占優(yōu)勢的情況下,免費已經(jīng)成為各大網(wǎng)站的廣告語!(當(dāng)然,有優(yōu)惠也不差哈~)
 
 
 
 
三、專業(yè)權(quán)威有互動
如今身處信息時代,網(wǎng)站除了有新鮮獨特的內(nèi)容還不夠,還需要有能夠互動的功能去和用戶交流,通過與他們的交流帶動整個網(wǎng)站的活躍氣氛,這樣可以讓用戶體驗參與感,形成一種良好的氛圍,才會帶來一批忠實粉絲,品牌的建立就這樣開始了,那網(wǎng)站也算是成功一半了。其次,你的網(wǎng)站足夠?qū)I(yè)權(quán)威!如今用戶的辨別成本很高,虛假信息、錯誤信息等,都會讓用戶產(chǎn)生強烈的反感,覺得你很不專業(yè),欺騙他們,這樣絕對是站不穩(wěn)腳跟的,所有的努力可能在這一步都會功虧一簣。
 
深入了解用戶的真正需求,有針對性的推出網(wǎng)站,這件事情說起來容易實則不簡單~需要我們長時間的觀察研究,有問題及時做出調(diào)整,爭取做到最好。

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